Bu metin, Dragon Store tarafından işletilen e-ticaret sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Dragon Store tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Dragon Store tarafından işlenebilecek kişisel veriler şunlardır:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve ödeme bilgileri
IP adresi, site kullanım bilgileri
Müşteri işlem ve talep kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Ürün ve hizmetlerin sunulması
Ödeme ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Mevzuattan doğan saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
Kargo firmalarına
Ödeme kuruluşlarına
E-ticaret altyapı sağlayıcısı İKAS’a
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun olarak aktarılabilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
Web sitesi üzerindeki formlar
Sipariş oluşturma ekranları
İletişim kanalları
Çerezler (cookies)
aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
Verileriniz;
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Veri sorumlusunun meşru menfaati
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta; sürenin sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kanuna aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemenin sonuçlarına itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya e-posta yoluyla Dragon Store’a iletebilirsiniz.
E-posta: [email protected]
Talepleriniz, mevzuat gereği en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
9. Gizlilik ve Güvenlik
Dragon Store, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve hukuka aykırı işlemenin önlenmesi için gerekli önlemler uygulanmaktadır.
10. Değişiklik Hakkı
Dragon Store, işbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni üzerinde mevzuata uygun olmak kaydıyla her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.